Proč nemůžete vybrat prostředky ze svého obchodního účtu?

Každý obchodník chce proplatit jejich těžce vydělaný zisk z obchodní účet. Ve skutečnosti se obchodníkům doporučuje pravidelně vybírat peníze, aby se ujistili, že nevloží všechny peníze do obchodování. 

Můžete použít jakýkoli způsob kromě bankovních převodů na rychle vybrat své peníze. Zpracování žádosti totiž trvá déle než 24 hodin. Bohužel, vaše výběr může být zamítnut pokud doba zpracování překročí odhadovanou dobu. 

Kromě toho mnoho dalších problémy s odběrem může každého obchodníka vystresovat. Neznamená to však vaše obchodní makléř je podvod. Jakmile zjistíte příčinu problému problémy s vysazením, můžete to snadno opravit. 

Přejděte dolů a zkontrolujte možné problémy s výběrem.

Běžné problémy s výběrem:

1. Vaše transakce se ověřuje

Většinou se výběry nezpracují, protože transakce ano stále v ověřování. Ve většině případů žádosti o výběr berou až 3 dny zpracovat. 

Poté po několika dnech, transakce bude dokončenaa peníze budou vloženy na váš bankovní účet. 

Pokud se peníze na vašem účtu neobjeví ani po několika dnech, můžete zahájit vyšetřování.

2. Neověřili jste svůj obchodní účet

Výběr peněz z obchodního účtu není možný, pokud ano váš účet není plně ověřen. Například ověření Forex Broker nebo jiných brokerů provede čtyři kroky: ověření ID, ověření adresy, ověření telefonu a ověření osobních údajů. 

Po zadání požadovaných údajů a schválení vašich údajů můžete vybrat peníze ze svého obchodního účtu.

Obchodujte více než 3 000+ trhů od 0,0 pipů bez provizí a profesionálních platforem:

(Upozornění na riziko: 70% maloobchodních účtů CFD přijde o peníze)

3. Na straně vaší banky je problém

Problém na straně vaší banky může také způsobit problém s výběrem peněz. Mezi tři hlavní bankovní problémy patří:

• Neověřili jste svůj bankovní účet: Ne všechny banky mají stejný požadavek na ověření. Než tedy požádáte o výběr, zkontrolujte si smlouvu o bankovních službách, abyste předešli selhání
• Vaše bankovní karta nepodporuje výběr: Některé banky výběr nepodporují. To znamená, že kartu lze použít pouze k vkládání peněz, nikoli k výběrům
• Banka má limit: Pokud má vaše banka interní limity a vy je vyčerpáte, výběry nelze zpracovat

4. Platební údaje nebyly správné

Mnoho obchodníků, kteří nahlásili chyby při výběru, nezadali správně správné platební údaje. Ujistěte se tedy, že zadáváte správné platební údaje, abyste dostali své peníze. 

Pokud jsou vaše platební údaje správné, ale vaše částka výběru je nesprávná, s tímto problémem se stále můžete setkat. Vyhněte se tomuto problému tím, že nebudete požadovat částku, která je vyšší, než máte.

5. Technické problémy

Technické problémy mohou také způsobit problémy s výběrem. Základní technické problémy mohou nastat i na straně vašeho zařízení. Můžete například použít zastaralá aplikace když čeká na aktualizaci vašeho softwaru. 

Pokud problém s odstoupením způsobuje nějaký jiný důvod, můžete provést vyšetřování.

Jak řešit problémy s odnětím?

Zde je to, co můžete udělat pro vyřešení problémů s výběrem:

Prozkoumejte platformu

Nejprve musíte prozkoumat platformu pochopit hlavní příčinu problému. Mnoho brokerů má jednoduché rozhraní, kde můžete zkontrolovat historii transakcí a zkontrolovat neúspěšné výběry. 

Pokud se zdá, že váš výběr byl zamítnut, protože jste nedokončili ověření, dokončete jej. Poté znovu žádost o výběr.

Kontaktujte zákaznickou podporu

Můžete kontaktovat zákaznickou podporu a požádat je o pomoc. Nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak získat zákaznickou podporu, je přes živý chat. 

Aby vám mohl tým podpory nabídnout tu nejlepší pomoc, bude to chtít předložit podrobnosti týkající se transakce. Pokud je problém složitý a nemůžete získat pomoc z chatu, pošlete e-mail specialistům podpory.

Kontaktujte třetí stranu

Pokud dostanete odpověď, že existuje problém se systémem nebo doba zpracování je dlouhá, můžete kontaktovat třetí stranu. Můžete dokonce podat stížnost třetí straně a požádat ji, aby situaci napravila. 

Pokud oslovíte důvěryhodného regulátora, můžete získat část svých peněz zpět. Ale pokud obchodujete přes neregulovaný broker, výběr peněz může být komplikovaný. 

V takovém případě oznamte příslušnému úřadu co nejvíce podrobností. Ve skutečnosti můžete spolupracovat s podobnými oběťmi rychle problém vyřešit.

Závěr o problémech s výběrem z vašeho obchodního účtu

Problémy s odnětím jsou běžné u obchodních účtů, ale nutně to neznamená, že váš broker je podvodník. Existuje mnoho možných důvodů, které mohou odmítnout váš proces výběru. 

Pokud problém s odstoupením vzniká z tvého konce, okamžitě to opravte. Pokud však problém vyvstane z konce makléře, kontaktujte jej co nejdříve. Také musíte nikdy neobchodujte s neregulovaným brokerem.

Obchodujte více než 3 000+ trhů od 0,0 pipů bez provizí a profesionálních platforem:

(Upozornění na riziko: 70% maloobchodních účtů CFD přijde o peníze)

Naposledy aktualizováno 17. července 2023 uživatelem Andre Witzel