Най-често срещаните проблеми с изтеглянето от онлайн брокер или измамни практики

Защо не можете да теглите средства от сметката си за търговия?

Всеки търговец иска осребрите тяхната трудно спечелена печалба от търговска сметка. Всъщност търговците се съветват редовно да теглят парите, за да са сигурни, че няма да вложат всички пари в търговия. 

Можете да използвате всеки метод с изключение на банкови преводи до изтеглете парите си бързо. Това е така, защото обработката на заявката отнема повече от 24 часа. За съжаление, вашият оттеглянето може да бъде отхвърлено ако времето за обработка надвишава очакваното време. 

Освен това много други проблеми с оттеглянето може да стресира всеки търговец. Това обаче не означава вашето търговски брокер е измама. След като сте разбрали проблема, причиняващ проблеми с отнемането, можете лесно да го поправите. 

Превъртете надолу, за да проверите възможните проблеми с тегленето.

Често срещани проблеми с тегленето:

Първо трябва да преминете процеса на верификация на акаунта за онлайн търговия
Трябва да преминете през процеса на проверка на акаунта за онлайн търговия

1. Вашата транзакция е в процес на проверка

През повечето време тегленията не се обработват, защото транзакцията е все още в процес на проверка. В повечето случаи заявките за теглене отнемат до 3 дни за обработка. 

Тогава след няколко дни, транзакцията ще бъде завършена, и парите ще бъдат депозирани във вашата банкова сметка. 

Можете да започнете разследване, ако парите не се появят в сметката ви дори след няколко дни.

2. Не сте потвърдили своята търговска сметка

Тегленето на пари от търговската сметка е невъзможно, ако имате не сте потвърдили напълно акаунта си. Например проверка на Forex брокер или други брокери предприема четири стъпки: проверка на самоличност, проверка на адрес, проверка на телефон и проверка на лични данни. 

След като изпратите необходимите данни и вашите данни бъдат одобрени, можете да изтеглите парите от вашата сметка за търговия.

Търгувайте на повече от 3000+ пазара от спред от 0,0 пипса без комисионни и професионални платформи:

(Предупреждение за риск: 78.1% от CFD сметките на дребно губят пари)

3. Има проблем от страна на вашата банка

Проблем от страна на вашата банка също може да създаде проблем при тегленето на пари. Първите три банкови проблема включват:

  • Не сте потвърдили банковата си сметка: Не всички банки имат еднакви изисквания за проверка. Така че, преди да поискате теглене, проверете споразумението си за банкови услуги, за да избегнете провал
  • Вашата банкова карта не поддържа теглене: Някои банки не поддържат теглене. Това означава, че картата може да се използва само за депозиране на пари, но не и за теглене
  • Банката има лимит: Ако вашата банка има вътрешни лимити и сте ги изчерпали, тегленията не могат да бъдат обработени
Проблеми с тегленето от страна на банката
Проблеми с тегленето от страна на банката

4. Детайлите за плащане не са правилни

Много търговци, които са съобщили за грешки при теглене, не са въвели правилно правилни данни за плащане. Затова се уверете, че сте въвели правилните данни за плащане, за да получите парите си. 

Ако данните ви за плащане са правилни, но вашите сумата за теглене е неправилна, все още можете да срещнете този проблем. Избягвайте този проблем, като не изисквате сума, която е повече от това, което имате.

5. Технически проблеми

Технически проблеми също могат да причинят проблеми с тегленето. Основни технически проблеми могат да възникнат дори от страна на вашето устройство. Например, можете да използвате остаряло приложение когато актуализацията на софтуера ви предстои. 

Ако някаква друга причина причинява проблема с тегленето, можете проведе разследване.

Как да решим проблемите с тегленето?

Трябва първо да проверите интерфейса на акаунта на вашия онлайн брокер, за да сте сигурни, че проблемът с тегленето не е от ваша страна
Трябва първо да проверите интерфейса на акаунта на вашия онлайн брокер, за да сте сигурни, че проблемът с тегленето не е от ваша страна

Ето какво можете да направите, за да разрешите проблемите с тегленето:

Проучете платформата

Първо, трябва да проучите платформата, за да разберете основната причина за проблема. Много брокери имат прост интерфейс, където можете да проверите историята на транзакциите, за да проверите неуспешните тегления. 

Ако изглежда, че тегленето ви е отхвърлено, защото не сте завършили проверката, завършете я. След това отново поискайте тегления.

Свържете се с поддръжката на клиенти

Можете да се свържете с поддръжката на клиенти и да ги помолите за помощ. Най-бързият и лесен начин да получите поддръжка на клиенти е чрез чат на живо. 

За да ви предложи най-добрата помощ, екипът за поддръжка би искал да го направите подайте подробностите, свързани с транзакцията. Ако проблемът е сложен и не можете да получите помощ от чата, изпратете имейл до специалистите по поддръжката.

Можете лесно да се свържете с техническата поддръжка на вашия онлайн брокер на неговия официален уебсайт
Страницата за техническа поддръжка на онлайн брокера Vantage Markets

Свържете се с трета страна

Ако получите отговор, че има проблем със системата или времето за обработка е дълго, можете да се свържете с трета страна. Можете дори да подадете жалба до трета страна, като ги помолите да коригират ситуацията. 

Ако се свържете с доверен регулатор, можете да получите част от парите си обратно. Но ако търгувате чрез нерегламентиран брокер, тегленето на пари може да стане трудно. 

В такъв случай докладвайте на органа, като им предоставите възможно най-много подробности. Всъщност можете да работите заедно с подобни жертви бързо решаване на проблема.

Заключение относно проблеми с тегленето от вашата сметка за търговия

Проблемите с тегленето са често срещани в сметки за търговия, но това не означава непременно, че вашият брокер е измамник. Има много възможни причини, които могат да отхвърлят процеса ви на теглене. 

Ако проблемът с тегленето възниква от вашия край, поправете го веднага. Но ако проблемът възникне от страна на брокера, свържете се с него възможно най-скоро. Освен това трябва никога не търгувайте с нерегулиран брокер.

Търгувайте на повече от 3000+ пазара от спред от 0,0 пипса без комисионни и професионални платформи:

(Предупреждение за риск: 78.1% от CFD сметките на дребно губят пари)

Последна актуализация на 17 юни 2023 г. от Andre Witzel